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新闻
西安奔驰维权达成和解 但金融服务费的事还没完
评论 0新闻来源:51QC编辑:51QC发布时间:2019-04-17 09:00:00

“西安奔驰女车主维权”一事有了最新的进展,

女车主已与奔驰达成和解。

奔驰将更换同款新车,

退回金融服务费

事件是暂告一段落了,

而阴差阳错爆出的“金融服务费”

却引发了行业的大震荡!

那金融服务费到底是什么?

首先,

金融服务费是购车办理贷款时收取的,

一般也叫手续费,或者服务费,

而全款购车就没这么多事了。

金融服务费进了谁的口袋?

早在事件发酵之后,

考虑到问题的严重性,

奔驰也坐不住了,

他们连夜发布一则声明,

表示自己并不知情,

不向经销商及客户收取任何金融服务手续费。

而根据女车主讲述,

4S店并未提前告知这笔金融手续费,

而是交完首付之后才通知,

并要求将这笔钱通过微信二维码,

转入了4S店某个人私人账户里,

同时并没有开发票,

只是给了一张收据。

那么,进了哪里,结果不言而喻。


金融服务费是否合理?

当然是不合理的!

法律明文规定,

汽车经销商收取金融服务费没有法律依据,

侵犯了消费者的自主选择权、公平交易权。

《汽车销售管理办法》规定,“经销商应当在经营场所以适当形式明示销售汽车、配件及其他相关产品的价格和各项服务收费标准,不得在标价之外加价销售或收取额外费用”。


金融服务费只是个案?

其实,天下苦“金融服务费”久矣!

打开论坛,相关案例比比皆是,

而就在事件发酵期间,

捷豹路虎也发生“女车主因金融服务费被4S店员追打”一事。


而所谓的“金融服务费”

在整个汽车销售行业里

已经成了行业的潜规则

也是业界“透明的秘密”

不仅是奔驰,

几乎有提供金融贷款的4S店都在收,

只是名目不一,具体金额不一。


并且收费基本都是“看人下菜”,

如果你是熟人,跟经理申请下,就收2000吧;

如果你关系够硬,那么此笔费用也可以为0!

收费套路多

之前说到全款购车就没金融手续费的事了,

事实上并没有这么简单,

针对全款买车和贷款买车,

4S店会给出两种不同售价,

全款优惠小,贷款价格则会更优惠,

贷款买车会让4S店有更多的利润空间,

而销售顾问会有更多的销售提成,

所以销售顾问都会积极的建议,

甚至引诱你贷款买车。

今后还会继续收吗?

备受争议的金融服务费很可能就此退出历史舞台,

毕竟这项收费当前并没有什么法律依据。

同时各主管部门也可能对4S店的各项收费进行严格规范,

关键在于4S店收取费用前,

是否明确告知消费者收费及其标准,

4S店是否提供相应的发票凭证,

如无则属于不当得利。

写在最后

所以此次西安奔驰女车主维权,

可以说是揭开了整个汽车销售行业的遮羞布,

给所有汽车品牌都敲响了警钟,

或将成为一个契机,

促使汽车行业向更加规范、更加合理的方向发展。



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